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Compromisso com você
A Bongosto é confiável?
Sim. E aqui você vê exatamente porquê.
Antes de comprar online, é normal querer ter certeza de que a loja vai entregar o que promete. Esta página existe pra te dar todas as garantias por escrito, sem letra miúda.
Quem somos
A Bongosto é uma loja virtual brasileira de acessórios para o profissional moderno. Operamos com CNPJ ativo (46.731.058/0001-06), infraestrutura própria com SSL, gateway de pagamento Appmax e atendimento humano por WhatsApp e e-mail. Trabalhamos com mochilas, bolsas, relógios e acessórios curados.
6 garantias da Bongosto
🛡️
Garantia de 30 dias
Defeito? Troca ou reembolso integral em até 30 dias. Não gostou? Devolução em até 7 dias do recebimento, com frete por nossa conta.
🔒
Pagamento seguro
Gateway Appmax processa cartão, Pix e Boleto com criptografia bancária. Não armazenamos dados de cartão.
🚚
Frete rastreado
Envio com código de rastreio Correios. Acompanhe cada etapa da entrega.
📜
CDC e LGPD
Direito de arrependimento de 7 dias garantido por lei. Dados pessoais tratados conforme LGPD.
💬
Atendimento humano
WhatsApp (31) 99664-4124 Seg–Sex 9h–18h. Pessoa real responde, sem bot.
🏢
Empresa registrada
CNPJ ativo 46.731.058/0001-06. Razão social emitindo nota fiscal eletrônica.
O que dizem nossos clientes
★★★★★
“Comprei pela primeira vez com receio. Mas o atendimento por WhatsApp foi tão atencioso que comprei mais 2 peças depois. Recomendo.”
Gabriela O. · Curitiba
★★★★★
“Mochila chegou no prazo informado. Material idêntico ao das fotos, costura impecável. Vou voltar a comprar com certeza.”
André R. · Recife
★★★★★
“Tive um problema com o tamanho e a Bongosto trocou sem complicação. Frete da troca por conta deles. Atendimento nota 10.”
Mariana L. · Florianópolis
Perguntas frequentes
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos com fornecedores selecionados e os produtos são entregues exatamente como descritos no site. Se algo chegar diferente do anunciado, você tem 30 dias para troca ou reembolso integral.
Em quanto tempo recebo meu pedido?
De 6 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento: até 5 dias úteis para a postagem e de 5 a 20 dias úteis de transporte pelos Correios.
Como funciona a troca ou devolução?
Mande mensagem no WhatsApp ou e-mail com seu número de pedido. A gente te envia o código de postagem dos Correios (sem custo pra você). Quando recebermos o produto, processamos a troca ou reembolso integral em até 5 dias úteis. Detalhes completos em Trocas e Devoluções.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito (Visa, Master, Amex, Elo, Hipercard, Diners) parcelado em até 12x; Pix com confirmação imediata; Boleto bancário com vencimento em 3 dias. Todos os pagamentos passam pelo gateway Appmax com criptografia bancária. Não armazenamos dados de cartão.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. CNPJ 46.731.058/0001-06. Nota fiscal eletrônica enviada por e-mail após confirmação do pagamento.
E se eu desistir da compra?
Você tem direito a 7 dias corridos de arrependimento conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Frete de retorno por nossa conta, reembolso integral pelo mesmo meio de pagamento.
Como meus dados pessoais são tratados?
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento. Detalhes na Política de Privacidade.
Posso falar com alguém antes de comprar?
Pode e recomendamos. WhatsApp (31) 99664-4124 ou e-mail contato@bongosto.com.br (CNPJ 46.731.058/0001-06). Atendemos de segunda a sexta, 9h às 18h. Resposta no mesmo dia útil.
Pode comprar tranquilo.
Cupom BONGOSTO10 · 10% OFF na primeira compra.